第一、组织全体干部职工认真学习《信访条例》等有关法律法规，彻底弄懂弄透法律精神，为做好大排查、大调查工作打下一个理论基础。

第二、分片包干责任到人，把全所辖区分成五个小的责任片，责任到人，进行拉网式摸底排查。

第三、积极化解，把信访苗头发现在基层，解决在一线。

第四、对于一时解决不了的历史遗留问题，及时上报上级部门，并且做好解释说明工作。

    截止目前，已发现并化解信访苗头4起，接受群众咨询160余人次，确保了一方社会和谐稳定。