一是全面排查，掌握信访苗头。及时召开专项工作动员会，详细部署信访排查工作，通过信访排查，及时准确掌握各类涉土信访问题，全面汇总影响信访稳定的预警信息，摸准苗头，掌握动态。

    二是带案下乡，提高服务质量。对于此次排查出的问题，局领导带头带案下访，对于信访人的诉求，耐心做好合理解释和答复，确保信访问题化解在初级阶段。                           

三是重点防控，遏制越级上访。对排查出的重点、难点信访问题，专门成立工作组，迅速控制信访局势，逐步做好群众思想工作，切实维护群众正当权益，减少越级上访。                               

四是完善制度，强化工作责任。坚持“谁主管、谁负责”的工作原则，认真落实基层单位信访工作责任制，加大对国土系统信访问题的协调、督办和解决力度。