2017年1月24日，农历腊月二十七。上午临近十二点的时间，两位年近半百的群众来到睢阳国土资源分局地籍股。此时该股室全体人员正在急锣密鼓的整理全年地籍档案，看到群众来访立即停下手中的工作，热枕为来访群众服务。

    来访群众说：“我们文化程度不高，经多方打听才找到国土局，来到局时已近中午，我们姐妹俩还说快过春节了，人家一定下班办年货了，应该找不到工作人员，就抱着试试看的想法，敲开了你们的办公室，没想到还在工作，你们真辛苦啊！”。

    孟祥亮股长说：“我们要站好最后一班岗，不能因为临近春节了，就影响正常工作，如果有工作任务，我们会随时加班。”。

    经过认真询问来访者，方知来访的是赵氏两姐妹，系古城办事处和平社区韩小庄居委会居民，主要是想查询她们已故母亲赵赵氏在青年路西段的土地登记信息。

    地籍股工作人员在查看过来访群众的身份证件后马上为两姐妹查阅档案材料。遗憾的是赵氏两姐妹的母亲赵赵氏房屋所占土地无论通过电脑检索搜，还是翻阅多年的纸质登记台账和档案簿册均没有查找到登记信息。

    当了解到赵氏俩姐妹担心睢阳古城大棚户区改造，因为自己没有国有土地使用证，政府会按照集体土地上的房屋拆迁补偿标准对待这一疑问。

    地籍股股长孟祥亮在核实该宗土地的所在区域位置后向两姐妹解释，根据土地管理法律法规和1975年原商丘县革命委员会《关于加强城镇建设和房地产管理的通知》（商发【75】47号）文件有关规定，古城城郭以内（即土城墙内）的土地均为国有土地，政府会按照国有土地上的房屋拆迁补偿标准予以安置补偿，彻底打消了两姐妹的顾虑。

    睢阳国土资源分局以开展创建省级服务型行政执法工作示范点为契机，将为民服务的理念体现在每个工作岗位和每位工作人员，做到人人是窗口，处处是形象，受到区委区政府和广大人民群众的好评。