2017年1月3日，我局接到金先生先生反映的“土地证的办理问题”后，分局领导十分重视，立即安排人员进行了调查，金新良反映的宗地位于归德路东侧的奥林馨苑小区，房屋位置在一号楼二单元三层东户，原房东为孟冰，金新良在2009年购买了该套住宅。经查，孟冰于2007年2月8日办理了《国有土地使用证》，证号：商国用（2007）第1300号，分摊面积33.48平方米，土地使用权类型为划拨。2009年5月22日，金新良申请办理土地变更登记，新城国土所组卷后上报。2009年8月，金新良的地籍档案从市局退回新城国土所，没有说明退件原因。目前现该档案在新城国土所保存。

2017年1月10日，我局工作人员与金新良进行了电话联系，金新良因有事不给工作人员见面，但我局工作人员在电话中与金新良进行了详细的解释，现在不动产登记局已成立了遗留问题领导小组，建议其去不动产登记局反映此问题。